Leverings- en betalingsvoorwaarden

1. RB Cartuning.nl
2. Assortiment
3. Privacy
4. Bestelling
5. Betaling
6. Eigendomsbepaling
7. Levering
8. Overmacht/aansprakelijkheid
9. Garantie
10. Voorwaarden van verzending
11. Klantenservice
12. Slotbepalingen

Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leveranciers- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

1. RB Cartuning.nl

Rb Cartuning is per 1 januari 2004 opgericht door Robert Breen.

Robert Breen
http://www.rbcartuning.nl/.be/.com

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op de diensten en goederen geleverd door RB Cartuning.

^ top

2. Assortiment

RB Cartuning is een groot- en kleinhandel (via webwinkel) in voornamelijk optische tuning voor auto’s. Tevens kunnen wij motorische tuningsonderdelen leveren en in overleg laten monteren.
Wij leveren aan consumenten, detailhandel en groothandel. Tevens leveren wij ook aan branche vreemde bedrijven. Echter zijn op al onze leveringen uitsluitend onze voorwaarden van toepassing. Wij accepteren dus geen eventuele inkoopvoorwaarden.

Alle artikelen die verkocht worden zijn niet in strijd met wettelijke bepalingen, de openbare orde of de goede zeden. Indien u van mening bent dat dit wel het geval is wordt u gevraagd om ons dit kenbaar te maken per e-mail.

Alle prijzen zoals vermeld op de site zijn onder voorbehoud. Wij zijn niet verplicht om te leveren indien deze fout zijn vermeld, u krijgt zo spoedig mogelijk bericht indien er sprake is van een onjuiste prijs.
Wij garanderen de goede werking van de producten, zie onze garantieregeling beschreven onder 9. Wij zijn echter nooit aansprakelijk voor schade (direct /indirect) ontstaan door het disfunctioneren van de producten. Onze beperkte aansprakelijkheid is echter nooit in strijd met de Wet.

^ top

3. Privacy

Wij respecteren uw privacy. Wij verkrijgen uw gegevens alleen uit door uw verzonden mail en door u ingevulde bestelformulieren.
Wij verplichten ons om met zorg om te gaan met uw gegevens. Wij stellen geen gegevens ter beschikking aan derden voor commerciële of niet commerciële doeleinden. De gegevens worden echter wel beschikbaar gesteld aan derden die nodig zijn bij de levering van de producten en op grond van wettelijke verplichtingen.

Ten slotte waakt RB Cartuning voor ongeautoriseerde toegang tot haar gegevensbestanden teneinde misbruik van die gegevens te voorkomen. RB Cartuning is niet aansprakelijk (direct /indirect) indien een derde op onrechtmatige wijze de beschikking heeft gekregen over uw persoonlijke gegevens.

De gegevens die wij van u krijgen gebruiken wij om u te informeren over de status van uw bestelling, een offerte of een advies. Uw e-mail adres zal niet worden gebruikt om reclame-uitingen te verspreiden voor derden.
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u informatie toe te zenden.

Mocht u vragen hebben over deze privacy verklaring of wilt u weten welke gegevens wij van u geregistreerd hebben dan kunt u ons een e-mail met dit verzoek zenden.

^ top

4. Bestelling

U kunt bestellen d.m.v. het 'winkelwagensysteem' op de website. Tevens kunt u bestellingen plaatsen per e-mail, telefoon of op elke andere manier.
Bij alle afstandsverkopen wordt er altijd een e-mail gestuurd met daarin informatie over de bestelde artikelen, de hoeveelheid, de prijs, overige kosten en overige informatie. Indien u een onvolkomenheid aantreft in deze mail dan wordt u verzocht deze onvolkomenheid direct te melden. Deze orderbevestiging per mail dient u te beantwoorden, alvorens wij de bestelling in behandeling nemen.
Indien de goederen door ons besteld zijn, kunt u deze niet meer kosteloos wijzigen. Onze leveranciers berekenen in het algemeen 25% annuleringskosten. In sommige gevallen zijn de producten in het geheel niet te annuleren. U dient dan de volledige aankoopsom te voldoen. Indien u een zending weigert zullen wij alle kosten van levering en incasso op u verhalen. (Zie ook punt 5)

^ top

5. Betaling

Verschillende soorten van betaling zijn toegestaan, u kunt hiervoor uw keuze maken op de website. Hoofdregel is dat de betaling is ontvangen voordat de levering plaatsvindt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. U kunt de goederen ook onder rembours laten verzenden, u betaalt hiervoor de reëel gemaakte kosten.
Vooruitbetaling kan d.m.v. overboeking naar onze rekening, of contant bij afhalen, in dat geval moet er eerst een afspraak worden gemaakt. In alle overige gevallen zijn afwijkende verzendvergoedingen mogelijk.

Bij bestelling van producten kunnen wij een aanbetaling vragen van maximaal 100%. Indien levering niet geschiedt krijgt u zonder voorbehoud uw aanbetaling retour. Indien levering deels nagekomen wordt krijgt u voor het niet geleverde gedeelte volledig en zonder voorbehoud uw aanbetaling retour.

Bij de bestelling van bodykits en bedragen van boven de €250,- vragen wij wanneer u onder rembours bestelt een aanbetaling van minimaal 50%. De rest van het bedrag wordt dan onder rembours verrekend.
Hier onder volgt een lijst met verzendtarieven:
De verzendkosten van TPG Post:

Indien onder rembours wordt besteld moeten de verzendkosten worden verhoogt met: € 6,00 + 0,8% over het remboursbedrag. Het maximumformaat is 140 x 78 x 58 cm.
Indien het formaat groter en/of zwaarder is, gelden er andere tarieven. Hier wordt u over geïnformeerd.

De overeengekomen prijs is inclusief B.T.W voor particulieren. RB Cartuning is gerechtigd prijsverhogingen door te berekenen zonder voorafgaande kennisgeving.Wij zullen echter altijd trachten u van tevoren op de hoogte te stellen. Voor het geval dat RB Cartuning een factuur zendt dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de afnemer het totale factuurbedrag niet op de vervaldatum heeft voldaan, is de afnemer een vertragingsrente verschuldigd van 10% van het openstaande factuurbedrag, waarbij een ingegane maand als een hele wordt gerekend. Indien er na 60 dagen nog geen volledige betaling heeft plaatsgevonden dan is RB Cartuning gerechtigd de vordering uit handen gegeven.
In dat geval en ook ingeval RB Cartuning de vordering om welke reden dan ook eerder ter incasso uit handen moet geven komen zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten geheel voor rekening van de afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 20% van het in te vorderen bedrag met een minimum van €300,-.

^ top

6. Eigendomsbepaling

-Zolang er geen volledige betaling van de door RB Cartuning geleverde goederen heeft plaatsgevonden blijven deze goederen eigendom van RB Cartuning.
-Zolang het eigendom van de geleverde goederen niet op de afnemer is overgegaan, mag deze de goederen niet verpanden of aan derde enig recht daarop verlenen.
-Indien de afnemer in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens RB Cartuning tekort schiet of dat er goede grond bestaat om aan te nemen dat de afnemer in die verplichting zal tekort schieten, is RB Cartuning gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te nemen. Na terugneming zal de afnemer worden gecrediteerd voor de marktwaarde welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de op terugneming gevallen kosten.

^ top

7. Levering

Levering vindt zo spoedig mogelijk plaats na bestelling. Het kan echter zijn dat een bepaald product niet voorradig is, de levering kan dan uitgesteld worden met meerdere dagen. U krijgt hiervan altijd bericht via e-mail of telefoon. De levering van bodykits, spoilers etc. kan meerdere dagen in beslag nemen. Levertijd hiervan kan oplopen tot maximaal 3 maanden na bestelling. U kunt ten alle tijden de status van uw zending opvragen via mail of telefoon.

Verzending vindt plaats per post/pakketdienst of indien in de omgeving via eigen service. De voorwaarden van deze maatschappij zijn van toepassing. U kunt in bepaalde gevallen ook kiezen om de goederen zelf op te halen. Dit kan alleen na onderling overleg met RB Cartuning.
Indien levering niet mogelijk is wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Wij zijn nooit aansprakelijk voor schade ontstaan door niet levering, u hoeft logischerwijs ook alleen maar de daadwerkelijk geleverde goederen te betalen.

^ top

8. Overmacht/aansprakelijkheid

In geval van overmacht aan de zijde van RB Cartuning wordt de overeenkomst, zolang de overmachtstoestand de uitvoering onmogelijk maakt, ontbonden als de periode langer duurt dan 2 maanden v.a.de datum van opdracht. In dat geval zal de afnemer slechts gehouden zijn tot betaling van het reeds gepresteerde.
Overmacht is mede aanwezig indien de toeleverancier van RB Cartuning om welke reden dan ook de verkochte goederen dan wel de benodigde grondstoffen niet of niet tijdig heeft geleverd, dan wel om welke reden dan ook de betreffende overeenkomst met RB Cartuning is geannuleerd.
RB Cartuning is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect en in welke vorm dan ook, die het gevolg zijn of zou kunnen zijn van het gebruik respectievelijk de ongeschiktheid voor het doel waarvoor de afnemer de goederen heeft gekocht, van de door RB Cartuning geleverde goederen. RB Cartuning is eveneens niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen welke het gevolg zijn van overmacht.

^ top

9. Garantie

Wij confirmeren ons aan de garantiebepalingen van onze toeleveranciers.
Op al onze producten zit garantie op fabrieksfouten. Alle garantieclaims die gebaseerd zijn op (ondeskundig) gebruik, slijtage, fouten, vallen, stoten etc. worden niet in behandeling genomen. Alvorens u bumpers/stylingproducten laat spuiten dient u het product te passen op uw auto. Houd u er rekening mee dat bumpers/stylingproducten e.d in het algemeen niet 100% pasklaar zijn. De producten moeten mogelijk worden voorbereid, geschuurd, gezandstraald, of ander paswerk ondergaan. Reeds gespoten/gemodificeerde producten kunnen niet teruggenomen worden door ons. Alle andere claims worden als volgt in behandeling genomen:

Alle producten worden getest, de garantie begint te lopen vanaf factuur datum. Indien u een product naar ons toezendt komen de kosten van verzending altijd voor uw rekening. Indien een product binnen 7 dagen na levering kapot gaat (bij normaal gebruik) nemen wij de kosten voor verzending voor onze rekening. U dient dit echter direct en onverwijld binnen 7 dagen na levering melding te doen. U dient de goederen goed te verpakken, indien dit niet het geval is, is de eventuele schade door verzending voor uw rekening.

Indien u garantie claimt dient u de goederen naar ons te retourneren. Let op! U dient doorzichtige tape te gebruiken. Bruine tape is namelijk moeilijk te verwijderen en beschadigt het product. De kosten voor het verzenden naar ons komen voor uw rekening.
De vervoersvoorwaarden, zoals opgenomen in punt 10 zijn onverkort van toepassing. Wij sturen u een bevestiging van ontvangst van de producten.
Indien de producten niet in goede staat ontvangen zijn en indien er daardoor extra kosten gemaakt worden, moet u deze kosten eerst voldoen voordat er verdere actie wordt ondernomen om het product te vervangen.

Op de meeste verkopen aan consumenten zit 1 jaar garantie. Dit is van toepassing op alle verkopen. Indien niet duidelijk is aangegeven hoe lang u garantie heeft kunt u uitgaan van 3 maanden garantie.

De garantie afhandeling gaat als volgt. Het product gaat na ontvangst direct naar de leverancier. Zij besluiten of het product in de garantie valt of niet. Indien dit niet het geval is zijn de gemaakte kosten voor uw rekening. Indien dit wel het geval is krijgt u zo spoedig mogelijk het vervangende exemplaar. Het kan zijn dat de kosten voor verzending voor uw rekening komen.

Het is mogelijk dat er andere garantie voorwaarden zitten op enkele producten. Deze afwijkende voorwaarden staan, indien deze niet gunstiger zijn voor u, altijd vermeld op de site. Indien deze gunstiger zijn hoeven deze niet op de site te staan.

Op enkele producten is een beperkte garantie van toepassing. Deze beperkingen worden ons opgelegd door onze leveranciers. Wij kunnen deze voorwaarden niet aanpassen en wij kunnen ook geen garantie geven indien onze leverancier de garantie afwijst. Wij doen er echter alles aan om te zorgen dat uw claim gehonoreerd wordt.

RB Cartuning is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door het disfunctioneren van een product. Wij raden aan om producten te laten installeren door een bekwaam autobedrijf. Gebruik van de producten is dus voor eigen risico van de klant.
RB Cartuning houdt zich aan de wettelijke regeling inzake het herroepingsrecht zoals opgenomen in de Wet koop op afstand. De uitzonderingen zoals opgenomen in de wet zijn ook hier van toepassing.

Alhoewel de meeste koplampen en achterlichten een E-keurmerk hebben, wordt er geen garantie gegeven op condensvorming en/of water in de units. Condensvorming komt ook voor in originele achterlichten, vaak valt dit niet op, omdat deze achterlichten niet voorzien zijn van helder glas. Wij geven het advies om de buitenste rand van de units extra af te kitten met doorzichtig siliconenkit, dit geeft echter geen garantie dat er geen condensvorming en/of water in komt.

^ top

10. Voorwaarden van verzending

De verantwoordelijkheid van verzonden producten ligt bij de vervoerder althans de verzender. De ontvanger moet direct bij ontvangst de goederen controleren op fouten. Indien een product beschadigd is of niet correct is dan moet dit onverwijld gemeld worden aan de verzender en indien mogelijk aangetekend worden op de tekenlijst van de vervoerder. U moet de producten versturen in de originele verpakking. De verzendkosten van een bestelling worden aan u doorberekend. Nazendingen zijn voor onze rekening, evenals garantiezendingen. Verzendingen naar ons toe komen altijd voor uw rekening. Wij raden aan om de producten aangetekend te verzenden. Bij fouten van de vervoerder wordt u dan mogelijk schadeloos gesteld.

^ top

11. Klantenservice

De klantenservice is te bereiken op info@rbcartuning.nl. Wij staan open voor al uw vragen, opmerkingen etc. betreffende RB Cartuning. Wij beantwoorden uw vragen zo snel als mogelijk is. Het kan echter gebeuren dat het antwoord enkele dagen op zich laat wachten.

^ top

12. Slot bepalingen

Al het voorgaande gestelde doet niets af aan de in de wet op genomen bepalingen. Wij garanderen een goede afhandeling van uw bestelling, uw eventuele retourzending of garantieclaim. Indien u van mening bent dat wij handelen in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden dan vragen wij u ons op de hoogte te stellen van uw ongenoegen.

Voordat u een bestelling plaatst krijgt u de gelegenheid deze voorwaarden te lezen. Er wordt daarom vanuit gegaan dat u zich confirmeert aan deze voorwaarden. Wij houden het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
Op alle overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing. In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen partijen worden beslecht door de Kantonrechter dan wel door de Arrondissementsrechtbank te Rotterdam. RB Cartuning blijft echter bevoegd de afnemer te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.

^ top